プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年11月9日

株式会社どっとぬる（以下「当社」といいます）は、当社が提供するアプリケーション「MorseLink」（以下「本アプリ」といいます）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（取得する情報）

当社は、本アプリの提供にあたり、以下の情報を取得します。

1. お客様からご提供いただく情報
   • アカウント情報: メールアドレス、またはGoogle/Appleアカウントの認証情報（OAuth ID）
   • プロフィール情報: ニックネーム、アイコン画像など、お客様が任意で設定する情報
2. 本アプリのご利用により自動的に取得する情報
   • 学習メトリクス: エナジーの消費・回復履歴、AIチャットの履歴、ドリルの成績、クエストの進捗状況など
   • 端末情報: 端末種別（iOS/Android）、OSバージョン、言語設定、広告ID（Advertising ID）
   • ログ情報: Firebase AnalyticsおよびFirebase Crashlyticsを通じて収集される、アプリの操作ログ、クラッシュレポート、パフォーマンスデータ
   • 通知トークン: プッシュ通知を送信するためのトークン
   • CookieおよびSDK: 本アプリでは、Firebase SDKなどの第三者が提供する情報収集モジュールを使用しています。これらは、お客様の利用状況の分析や広告配信のために、Cookieや広告IDを収集・利用することがあります。

第2条（利用目的）

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 本アプリのサービス提供、運営、維持、保護、改善のため
2. お客様の学習履歴の保存、進捗管理、および学習体験のカスタマイズのため
3. AIコーチ機能における応答生成のため（OpenAI APIへの送信を含みます）
4. エナジー管理、クエスト進行、およびその他のゲーミフィケーション機能の提供のため
5. お客様からのお問い合わせ、ご相談、苦情への対応、紛争の解決のため
6. 新機能、更新情報、キャンペーン等のご案内のため
7. 利用規約に違反する行為への対応のため
8. 個人を特定できない形での統計データの作成、分析、およびマーケティング活動のため

第3条（第三者提供・委託）

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

1. お客様の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を以下の第三者に委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先において情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

• OpenAI, L.L.C.
  • 目的: AIチャット機能の応答生成
  • 提供する情報: AIチャットの入力内容（個人を特定する情報を除外する処理を行う場合があります）
  • 所在地: アメリカ合衆国
• Google LLC (Firebase)
  • 目的: ユーザー認証、データベース、ストレージ、分析、クラッシュレポート、プッシュ通知
  • 提供する情報: アカウント情報、学習メトリクス、端末情報、ログ情報
  • 所在地: アメリカ合衆国

第4条（国外へのデータ移転）

当社は、第3条に記載の通り、お客様の情報をアメリカ合衆国に所在する第三者に提供します。アメリカ合衆国における個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が提供する情報を参照してください。

参考: 外国における個人情報の保護に関する制度等の調査

第5条（データ保存期間と削除請求）

1. 当社は、お客様が本アプリのアカウントを保有している期間中、お客様の情報を保持します。
2. お客様が退会した場合、当社は、法令または業務上の必要性が認められる場合を除き、お客様の情報を退会後30日以内に削除します。
3. お客様は、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。ご請求を希望される場合は、第9条のお問い合わせ窓口まで、ご本人様確認ができる情報（メールアドレスなど）を添えてご連絡ください。当社は、ご本人様からのご請求であることを確認の上、法令に基づき速やかに対応いたします。

第6条（安全管理措置）

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 通信の暗号化: お客様の端末と当社サーバー間の通信は、SSL/TLSにより暗号化しています。
• アクセス制限: 個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員に限定し、アクセス制御を実施しています。
• インシデント対応: 個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、法令に従い、速やかに関係機関への報告およびお客様への通知を行います。

第7条（プッシュ通知）

当社は、お客様の学習継続を支援するため、クールダウン完了通知、未読メッセージの要約、クエストの提案などのプッシュ通知を送信することがあります。これらの通知は、お使いの端末の設定画面からいつでも停止することができます。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。

第9条（お問い合わせ窓口）

ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社どっとぬる
support@morse-link.com

【以上】